Pemecahan masalah
Daftar periksa
Hampir setiap percakapan dukungan dimulai dengan cara yang sama: stream terbuka dan tidak ada yang tiba. Beberapa penyebab berbeda tampak identik dari luar. Telusuri daftar ini dari atas ke bawah.
| Periksa | Caranya | Jika itu penyebabnya |
|---|---|---|
Soket langsung ditutup dengan 4001 setelah terbuka? | Baca alasan penutupan, lalu panggil GET /v1/account dengan kunci yang sama | missing_api_key: kunci tidak pernah sampai; kirim sebagai Authorization: Bearer, X-API-Key, atau ?api_key=. invalid_api_key: salah ketik atau secret yang dirotasi. key_revoked: tanyakan pihak yang menerbitkannya |
Apakah kunci Anda memiliki stream? | GET /v1/account | Tanpa itu soket langsung ditutup dengan 4003 |
| Apakah Anda benar-benar memantau seseorang? | GET /v1/monitor/targets | Daftar kosong berarti soket terbuka yang tidak akan pernah bicara |
| Apakah pengiriman waktu nyata sudah aktif untuk akun itu? | Panggilan yang sama — lihat push_ready | false tepat setelah menambahkan itu normal; aktivasi biasanya butuh beberapa menit. Sementara itu peristiwa untuk akun tersebut tetap dikirim secara lengkap, meski sebagian mungkin tiba lebih lambat dari biasanya, jadi tangani saat datang alih-alih menunggu true. Jika tetap false setelah satu jam, beri tahu kami |
| Anda atau kami yang membatasi tipe peristiwa? | GET /v1/monitor/targets/{target}, kolom event_types; lalu GET /v1/account, kolom event_types | Kosong berarti semua tipe. Daftar pada langganan adalah milik Anda: perluas dengan PATCH /v1/monitor/targets/{target}. Daftar untuk seluruh kunci diatur atas permintaan Anda; minta kami memperluasnya |
| Mengharapkan kecocokan kata kunci? | GET /v1/keywords, dan periksa keywords:read ada pada kunci | Tanpa cakupan itu, search.match disaring sebelum sampai kepada Anda |
| Apakah akunnya sedang sepi, atau tidak terlihat? | GET /v1/users/{name}/tweets | X menyembunyikan sebagian akun dari pencarian dan dari linimasa orang lain. Jika kami tidak bisa melihatnya, kami tidak bisa melaporkannya |
| Terlalu banyak koneksi? | Kode penutupan 4002 | max_conns paket Anda tercapai; soket lama mungkin masih dipegang oleh proses yang crash |
| Menambahkan target setelah membuka soket? | Tunggu 30 detik | Koneksi yang terbuka mengambil langganan baru pada penyegaran berikutnya, bukan seketika |
Mendapat 429 di REST? | Baca X-RateLimit-Remaining dan Retry-After | Loop permintaan yang rapat terhadap REST adalah penyebab yang lazim; stream tidak dimeter, gunakan itu saja |
Masih buntu: kirimkan kepada kami X-Request-Id apa pun, atau id peristiwa yang Anda harapkan tetapi tidak Anda terima.